概要
資産運用コンサルティング会社、及びそのグループに属する映像制作会社のマーケティングオートメーション導入を支援。BtoCとBtoB、2つの異なる商流に対応し適切な活用シナリオを提案。最初期のコンテンツテンプレートを制作して運用スタートの道筋をつけた。
期間
2019年11月~2020年2月
背景
・(1社目:BtoC)富裕層向け資産運用コンサルティング、資産形成セミナー・スクール運営
・(2社目:BtoB)企業向けPR映像制作
・1社目、2社目ともに同一のグループに属する、経営者も同じため、同時にマーケティングオートメーション(Account Engagement)の導入を支援。
課題
・(資産運用コンサル会社)ターゲットの属性把握、属性に応じて異なるアプローチでフォローする(検討期間が短い顧客にはすぐに商談、長期検討顧客には長期的な接点維持を行うなど)
・(映像制作会社)問合せ内容に基づく案件のスクリーニング(ディレクターアサインが必要な案件か、そうでないか難易度別に仕分け)
取り組み
・マーケティングオートメーション(Account Engagement)の導入を支援(会社ごとに合計2アカウント)。
・最初期の活用方法案(シナリオ)の提案。
・メールテンプレート、ランディングページの制作代行
結果
・提案したシナリオ、メール・ランディングページのテンプレートを元に運用をスタート。
・メール配信自体は過去に他のツールで実施済みであり、配信用コンテンツなどは蓄積してきたアセットが多数あり。
・配信のノウハウ・スキルも社内で保有していたため、安定的な運用開始。
取り組みのアウトプット
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(資産運用コンサル会社・新規獲得経路)課題を整理し、解決策となる活用シナリオを提案。
(資産運用コンサル会社・既存顧客への再販)課題を整理し、解決策となる活用シナリオを提案。
(映像制作会社・メール配信シナリオ案)マーケティングオートメーションの機能を使い、条件に合致するターゲットに自動でメールを配信するシナリオを提案。
(資産運用コンサル会社・メール配信シナリオ案)マーケティングオートメーションの機能を使い、条件に合致するターゲットに自動でメールを配信するシナリオを提案。
(制作したランディングページのサンプル)メール配信に使用するメールテンプレートやランディングページを制作し納品。